۰۹۶۲۰برای پاسخ به سوالات یارانهای
جام جم آنلاین: مرکز پاسخگویی تلفنی سازمان هدفمندسازی یارانهها به شماره «۰۹۶۲۰» از امروز پاسخگوی سوالات هموطنان در خصوص مسائل مختلف مربوط به موضوع یارانهها خواهد بود.
به گزارش جام جم آنلاین بر اساس اعلام سازمان هدفمندسازی یارانهها، مردم از سراسر کشور میتوانند با تلفن ثابت شهری، روستایی و تلفن همراه با این شماره به صورت رایگان تماس بگیرند و سوالات خود را مطرح کنند.
بر اساس این گزارش، کارشناسان سازمان هدفمندسازی یارانهها از طریق این سامانه، به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سوالات مردم دراین زمینه خواهند بود.
در گوگل محبوب کنید(+1)
کسانی که اشتباهی انصراف از یارانه را انجام دادند متوانند به بانکی که در ان حساب یارانه در ان قرار دارد رفته وانجا اقدام نماین به احتمال زیاد می گوین به ما مربوط نمی شود اما باید اسرار کنید یا از کافی نت نامه بگیرید که فقط و فقط به بانک مربوط می شود ویا به شعبه های دیگر بروید واقعا متاسفم برای کسانی که ۱ دقیقه وقت خود را که کارشان است برای رضای خدا به مردم اختصصاص نمی دهند من به همین روش اقدام کردم ناامید نشید وبه تلاش خود ادامه دهید واگر گفت که به فلان جا مربوط می شود به هیج وجه باور نکنید
با سلام من خواستم عدم انصرف بدم برای یارانه ها کدی که ارسال میکنه برای گوشی به دستمون نمیرسه باید چکار کنیم لطفا کمک کنید
با سلام من رفتم توی سایت و به اشتباه اعلام انصراف نیمی از یارانه و مابالتفاوت آن را اعلام نموده ام خواهشمندم راهنمایی کنید که به چه صورت عدم انصراف خودم را اعلام نمایم با تشکر
من رفتم توی سایت با اینکه به موبایلمون اس ام اس نیومده بود. توی سایت نوشته یکی ازتلفنهای موجود درلیست زیر را انتخاب کنید که براتون کد ارسال شود اما تنها شماره ای که توی سایت هست اینه ۶۳۹۳_______۰۹۱۷ وبه هیچ عنوان هم قابل تغییر نیست حالا من چکارکنم چه طوری موبایل خودم رو وارد کنم . لطفا خیلی زود جواب منو بدین ۲ روز تا پایان مهلت باقی نمونده . ممنون
سلام باعرض خسته نباشیدمن رفتم توسایت رفاهی یارانه ما تااسفندسال۹۰پرداخت شده شماره ایی که به سایت دادیم سوخته نمیدونم پیامک انصراف اومده یانه فروردین ماه هنوزبرامون واریزنکردن تازه ۱۲۵هزارهم حسابمون داره که قابل برداشت نیست من الان خیلی نگرانم اخه تمکن مالی ندارم دارم خونه میسازم وام گرفتم توروخدازودترجواب بدین ممنون
سلام منم همین مشکل رو دارم تلفن همراه رو با اینکه از طریق بانک عوض کردم بازم همین شماره ای که سوخته و خیلی وقته استفاده نمیشه رو نشون میده کلافه شدم پس من باید چیکار کنم به این پول یارانه لعنتی نیاز دارم صدامو باید به کجا برسونم .
مااصلایادمون نیست شماره موبایلمون وتوپروفایل سرپرستمون هست یانه..پیامک هم نیمده<وضع مالیمون هم خوب نیست که بگیم شایدپیامک اومده باشه وماشماره نداده بودیم ولی شنیدیم که بایدبریم توسایت ماهم رفتیم که سایت گفت"انجام عملیات منوط به ثبت شماره همراه از طریق شعب بانکی که یارانه دریافت می کنید می باشد"؟؟؟؟یعنی چی؟؟؟..حالا بابام بنده خداصبح رفت بانک یارانه اش اونجاگفتن بره کالج…الن هم رفته چهارراه کالج شماره موبایلش وبده!!!ازتون سوال دارم که مااصلابایدمیرفتیم توسایت؟؟؟؟؟؟
این شماره که اصلا” درست نیست میگه مسدود میباشد . منم اشتباها” برای یکی از دوستانم گزینه انصراف زدم و الانم خیلی ناراحتم بنده خدا نیاز داشت . بانک هم رفته گفتن به ما ربطی نداره . چیکار باید کرد ؟ خواهش میکنم راهنمایی بفرمائید ؟؟؟؟؟؟
برای تغییر شماره موبایل در اطلاعات یارانه چکار باید کرد ۰۹۱۲۱۳۵۳۱۲۰
سلام
برای تغییر شماره موبایل باید چیکار کنیم شماره قبلی سر پرست خانوار قطع شده می خواهم شماره تلفن و عوض کنم
لطفا” کمکم کنید
سلام من امروز رفتم سایت عدم انصراف زدم در آخر که ۱کد اس ام اس میکنن به جای ۱کد ۲ تا کد اومد منم کد آخریرو وارد کردم
میخواستم ببینم مشکلی پیش نمیاد؟
لطفا راهنمایی کنید ؟
چطور میتونم مطمئن بشم که خطایی در کار هست یا نیت؟؟؟؟؟؟؟
با تشکر
شماره همراه پدر بنده هشت ماه پیش تغییر و برای عدم انصراف باید اس ام اس سازمان که حاوی کد است به شماره همراه ارسال شود شماره ای که هشت ماه پیش به علت عدم استفاده از طرف همراه اول صلب امتیاز شده چه کار باید کرد چگونه کد عدم انصراف را دریافت کنم؟
مااصلایادمون نیست شماره موبایلمون وتوپروفایل سرپرستمون هست یانه..پیامک هم نیمده<وضع مالیمون هم خوب نیست که بگیم شایدپیامک اومده باشه وماشماره نداده بودیم ولی شنیدیم که بایدبریم توسایت ماهم رفتیم که سایت گفت"انجام عملیات منوط به ثبت شماره همراه از طریق شعب بانکی که یارانه دریافت می کنید می باشد"؟؟؟؟یعنی چی؟
سلام این مراجعات ضروری هست یا نه فقط برای کسانی که براشن پیام فرستاده شده مراجه بکنند
با سلام من امروز در سایت رفاهی خراب شده رفتم و بجای عدم انصراف اشتباهاً انصراف دادم حالا باید چه کار کنم؟
سلام برای بنده نیز اشتباه زدن ، رفتم فرمانداری گفتن برو بانک – رفتم بانک میگن ای بانک فعلا قطع الان سه روز بنده باید چه کنم – اگه ممکنه جوابش را به ایمیل بنده بفرستین – ممنون میشم
با سلام من چند با قبلا وارد شده و اتفاقا برخلاف همه ازهمان اول عدم تایید را زده و پیغام داد پس از بررسی نتیجه اعلام میشود که خودتان نیمی از یارانه را خذف و گزینه عدم تایید را نیز حذف نمودید والان هم که با کلی مشقت وارد سایت شدم متوجه شدم از کل یارانه ما را حذف کردید در حالیکه ما جزء طبقه متوسط جامعه هستیم حتی یکی از اعضای خانواده که دختر من باشد هیچ یارانه در یافت نکرده و علیرغم اینکه اصلا وارد زندگی نشده و در شرف طلاق است همسرش یارانه او را می گیرد آیا این مفهوم عدالت است؟ما انصراف از هیچ مرحله نداده و نخواهیم داد لطفا بگویید چه باید بکنیم چرا همه گزینه ها ی عدم تایید را بسته و هیچ صفحه ای باز نمی شود مگر قرار نبود ما نظرمان را اعلام کنیم اینکه خواست شما است؟
تو رو روز روش ازمردم و حقشون می دزدن
من ازشون راضی نیستم تا حقم رو بر نگردونن
شماره موبایل ثبت شده در سایت اصلا برای ما نیست!!! اصلا از کجا اومده معلوم نیست!! ما از اول زندگیمون یک شماره موبایل بیشتر نداشتیم!!! چطور میشه شماره موبایل را تغییر داد؟!!
سلام من اشتباهی تو سلیت گزینه انصراف رو زدم لطفا راهنمایی ام کنید چگونه می توانم درستش کنم؟/
ممنون
شماره تلفن همراه را چگونه تغییر دهیم؟
سلام
وضع مالی ما خوب نیست ولی قبل از اینکه در تلویزیون اعلام شود کسانی که بهشون پیامک نرسیده نیازی نیست اقدام به اعلام عدم انصراف از طریق سامانه رفاهی کنند ما عدم انصراف خود را اعلام کردیم و البته بخاطر ثواب برای بعضی دیگر هم انجام دادیم حالا خواستم بدونم مشکلی پیش نمیاد واسمون ؟
با تشکر
سلام خسته نباشید شماره ای که برام دراطلاعات خانوار درج شد سیمکارتش گم شد وقادر به درخواست مجدد سیمکارت نیستم میخوام شماره تماس دراطلاعات خانوار تغییر بدم؟
باورکردنش سخته البته دیگه طبیعی شده نه سایتش سرسامون داره نه شماره تماساش برای خودشونه ما که موندیم پیرمرد ۹۰ساله بی سوادچه جوری پیامک میخونه کسی سیمکارت با سندش اتیش گرفت چه جوری کد بدستش میرسه چند میلیون ادم الان رفتن تو توهم خدارو خوش میاد کارتونو شسته انجام بدین نه هجل هفت
من میخوام شماره موبایل خودم رو که قبلا به اطلاعات خانوار برای دریافت یارانه داده بودم رو به علت قطعی سیو کارتم تغییر بدم . چگونه باید اینکار رو انجام بدم ؟ لطفا من رو راهنمایی کنید .
من نمیفهمم این چه بساطی هست که اول بری اینترنت بد عدم انصراف که زدی باید کد بیاد تو گوشیت بابا من این شماررو خیلی وقت استفاده نمیکردم دیگه تعطیله به بانکم گفتم گفت عوض کردم ولی باز اون شماره قبلی رو نشون میده .من به این پول احتیاج داررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررررم چرا مردم رو اذیت میکنید همه چی که گرونیه اوضاع اصلا واسه زندگی بخور نمیرم جواب نمیده این چند تومنم میخواین از مردم دریغ کنید بسه دیگه یکی یه راهنمایی بکنه این تلفنها و سایتای کوفتی همه همونطور که خودتون بهتر میدونین تعطیله پس مردم دنبال نخود سیا نفرستید………………………………………………………………..
تورو خدا جواب بدین من باید چکار کنم اشتباهی انصراف و زدم تورو خدا جواب بدین.
خواستم برای یکی از اقوام عدم انصرافو بزنم اشتباهی انصرافو زدم حالا چکار کنم بد جوری استرس گرفتم آبروم داره میره خواهش میکنم هرچه زودتر جوابمو بدین
من مشکل دریافت یارانه نوبت اول و دوم را دارم باید چکار کنم لطفا راهنمایی کنید
من میخوام بدونم منی که بیکارم و نون زنو بچه ام رو با بدبختی در میارم چرااااااااااااااااااااااا برا من پیام فرستاده برو انصراف بزن تو درامدت خوبه
سلام دوستای من کسانی که ازدواج کردن و یارانه به سرپرست قبلی پرداخت میشه یا کسایی که جدا شدن و میخوان خودشون یارانه بگیرن باید برن دبیرستان البرز و اونجا فرمهای تغییر سرپرست رو پر کنن حتما سند ازدواج و سناسنامه و کارت ملی همراهتون باشه اینطوری سرپرست رو میتونید تغییر بدید آدرسش چهارراه کالج دبیرستان البرز و ساعت کاریشون از شنبه تا چهارشنبه تا ساعت ۱ ظهر اگر با مترو میرید ایستگاه ولیعصر پیاده بشید ۱۰۰ متر پیاده روی کنید دبیرستانو پیدا میکنید البته من رفتم واسه تغییر سرپرست فرماشو تونستم بگیرم چون سند ازدواج همراهم نبود الان باید مدارک رو ببرم ارائه بدم امیدوارم تونسته باشم کمکی بهتون بکنم
دوستان شاید اگه به همون دبیرستان البرزی که گفتم تو چهارراه کالجه مراجعه کنید بتونید از کسایی که اونجا کار میکنن بپرسید که چطور میتونید اشتباه انصرافتون رو درست کنید چون اونجا مخصوص ثبت نام و انصراف از یارانه هاست اگه وقت داشتید یه مراجعه حضوری بکنید شاید انجام بدن اگر انجام هم ندن راه حلشو احتمالا میدونن ولی با گشتن تو اینترنت نمیتونید جواب بگیرید حتما باید حضوری دنبال کارتون بیفتید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد یارانه هایتان می توانید همه روزه با شماره های زیر تماس بگیرید :
۰۹۳۵۹۹۵۲۶۱۵
۰۹۳۵۵۷۹۴۹۶۶
۰۹۱۲۷۲۰۰۸۳۵
۰۹۳۵۲۲۳۷۷۸۰
همکاران ما همواره در خدمت شما خواهند بود .
من چجوری میتونم بفهمم کی داره یارانه منو میگیره؟ یه دختر ۲۰ سالم با هزار جور خرج و مخارج ولی یارانه من به حساب یکی از خانوادم واریز میشه اما به من هیجی نمیرسه.. این انصافه؟ حقمو چجوری پس بگیرم یکی بهم ایمیل بزنه کمکم کنه. مرسی
پدرم فوت کرده و یارانه ما قطع شده به پست بانک وبانک مراجعه کردم ولی جواب سربالا میدند من از کجا بفهمم چه جوری دوباره یارانه ما وصل میشه؟؟؟؟؟؟ به سایت مراجعه کردم کمکی بهم نکرد.
با سلام پسرم نزدیک سه ماه است متولد شده ولی یارانه برای او پرداخت نمی شود به هر کجا زنگ می زنم شماره ها اشتباه است .۸۸۹۰۲۲۵۹-۸۸۹۰۲۲۶۰-۸۸۹۰۲۲۵۳-۸۸۹۰۲۲۵۴-۴۸۰۳۱۲۲۲-۹۰۰۹۰۰۰۰۱۷-۰۹۶۲۰ لطفا راهنمایی کنید.با تشکر
سلام.من وقتی وارد ایمیلم میشم یه صفحه برام باز میکنه که نوشتهthere is a screen resolution problemاین یعنی چی مشکل از کجاست ومن برای حلش چی کار باید بکنم .ممنون میشم اگر هر چه سریع تر جواب منو بدید
سلام میبخشید من داشتم دنبال یه سایت برای جواب به سوالهای رایانه میگشتم که بدون اینکه توجه کنم که شما به سوالات یارانه جواب میدید .اشتباه شد میبخشید
سلام توراخداصدای مارابه مسؤلین هدفمندی یارانه هابرسونیدمن نه عدم انصراف داده ام نه هیچی تامرحله یازدهم یارانه بحسابم ریختنداما از آن موقع به بعدنریختندنزدیک به هشت الی نه ماه هرجاکه میرفتم جوابی نداشتندکه بهم بدهندةمیگفتندزیادهستی چون روزثبت نامه یارانه ها ما دو خانواده دریک حساب ثبت نام کردیم وقبول کردندویازده مرحله بحسابم ریختندوبعدازیازده مرحله وبعدازچندین ماه حالابهم گفتنداشتباه شده حساب ویارانه شمااشتباهی قطع شده وسورتجلسه کردم تحویلشون دادم وهنوزبحسابم نریختندورفتم پیگیرشدم گفتندتابحسابت بریزند٧ الی٨ ماه طول میکشد چرابایداینهمه گرفتاری برایمان بوجودبیاورندحقیقت چندباربه مرکزاستان مراجعه کردم اونهم چندین کیلومترفاصله داره تامرکز استان اونهم منطقه ماازلحاظ محرومیت حرف اول رامیزندمنطقه محروم بشاگرداستان هرمزگان تورا خداحرف مارابه مسؤلین برسونید ممنوونم
سلام وخسته نباشیدتوراخداصدای مارابه مسؤلین برسونی بنده نه عدم دریافت یارانه داده ام نه چیزی وخودبخود نزدیک به یکسال میشودکه یارانه راقطع کردندوهرجارفتم جوابی بهم ندادندمن درمنطقه ای زندگی میکنم که ازلحاظ محرومیت حرف اول رامیزندواحتیاج به این یارانه داریم چندین باربه مرکزاستان رفتم که حزوداًً۴٠٠ کیلومترراه میشودواخرش بهم گفتندشمااضافه هستی چون درموقع ثبت نامه یارانه هادوخانواده دریک حساب ثبت نام کردیم که هیچ مشکلی نداشتیم وتامرحله یازدهم بحسابم ریختندبعدازیازده مرحله چی شده که حالامیگوینداضاف هستی هردوخانوار سورتجلسه کردیم باشورای وفرمانداری منطقه کردیم وتحویل دادیم وبعدیکی. دوماه مراجعه کردم گفتنداشتباه شده وهیچ مشکلی نداشته یارانه اتون قطع شده ولی ۶ الی ٧ ماه طول میکشه تااین صورتجلسه بره تهران وقدام کنندچرا من بدبختی که واقعانیازمندبه این یارانه هستم چرابدون هیچ اینهمه گرفتاری بکشم این کسانی که دست بچنین کاری میزنندازخدانمیترسندنبایددرفردای قیامت بایدجواب پس بدهندآخه چراتوراخداصدای مارابه مسؤولین برسونیدممنون
سلام من سال ۱۳۹۱ ازدواج کردم.آیا یارانه من به طور خودکار جدا مشیه یا باید بصورت دستی اقدام کنم؟
سلام خسته نباشید من سال ۹۰ازدواج کردم و حال یارانه ما به خانواده هام می ریزه هر جا رو می خونم می گن برای جدا کردن یارانه ها باید به پلیس +۱۰ مراجعه کنیم خودشم باید سرپرست خانواده هامون باید بیان ولی پدر شوهرم حاضر نیست بیاد و امضا بده می گه وقتش و ندارم آیا راه حل دیگه ای هست ما بریم یارانمون رو جدا کنیم یا باید تا آخر عمر ما روهوا باشیم اونا با خیال راحت یارانه ما رو استفاده کنن
سلام
تازه ازدواج کردم واسه اینکه سهمیه یارانه ام رو ازخونوادم جدا کنم باید از کجا شروع کنم .لطفا جوابش رو واسم ایمیل کنیدabolfazl.rahimy@gmail.com
باتشکر
سلام خسته نباشید
فرزندی که قبلا یارانه اش به حساب سرپرست او که پدرش باشد واریز میشده بعد از فوت پدر در صورت سرپرستی از طرف پدر بزرگ یارانه چگونه پرداخت خواهد شد مادرش هم ازدواج کرده و خانواده جدیدی تشکیل داده در اینصورت جهت دریافت یارانه کودک ۸ساله چه باید کرد؟با تشکر
سلام.من پول واریزی یارانه ام به حساب شخص دیگری رفته که حسابش متعلق به پست بانک است و در حساب من هیچ پولی واریز نشده و در سایت شماره حسابی ثبت شده که متعلق به من نیست.خواهشمندم مرا یاری نمایید.
سلام . علاوه بر اینکه ۲ماه اول (منظور آغاز پرداخت یارانه هاست )را نتونستم دریافت کنم ,از تاریخ ۱۸اسفند۱۳۹۰بطور کل از حق دریافت یارانه ها تا به این لحظه محروم شده ام و این درحالیست که از نیازمندترین طبقه این جامعه هستم چراکه علاوه بر بیکاری چندین ساله ام ,نه وجه پس اندازی را دارا هستم و نه اینکه جسم و روحیه سالمی واسم باقی مونده ,و نه یک وجب خاکی که بعنوان ملک را صاحب هستم .مدت ۱۰سال با هزار بدبختی اقامت کاری (کارت سبز)کشور یونان را اخذ نموده بودم و بسختی خود را درون سیستم بیمه این کشور جا داده بودم که به لطف مسئولان محترم ایرانی (ممنوع الخروج شدم )و زحمات و اذیتهایی که در سختترین شرایط متحمل شده بودم هم بدین شکل به باد فنا سپرده شد !!!
ضمنا درخصوص (انصراف/عدم انصراف)از دریافت یارانه ها هم در اسرع وقت اقدام نموده بودم ولی با این وجود دولت محترم مرا از داشتن این حق ملی نیز محروم فرمودند.
اجرکم من الله
سلام بچه من ۳۰ بهمن ۱۳۹۱ بدنیا اومد ولی امروز۲۵ اسفند ۱۳۹۱ هست یارانه اش رو نریختن چرا؟
با سلام
چرا یارانه و عیدانه متولدین بهمن ۹۱ پرداخت نشده است ؟با سپاس
با سلام من میخواهم شماره حساب را تغیر دهم لطفا به من بگید که از چه طریق میشه این کارو کرد.کمک کنید از طریق سایت یا بانک بایدبرم .لطفا کمک بفرمایید